गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

प्रभावी तिथि: 18 May 2026

PanditJiApp.com आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित रखते हैं जब आप हमारी वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन एवं सेवाओं का उपयोग करते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

व्यक्तिगत जानकारी:

• नाम
• मोबाइल नंबर
• ईमेल पता
• पता एवं लोकेशन
• बुकिंग विवरण
• भुगतान संबंधी जानकारी

तकनीकी जानकारी:

• IP Address
• ब्राउज़र प्रकार
• डिवाइस जानकारी
• उपयोग संबंधी डेटा
• Cookies एवं Analytics डेटा

2. जानकारी का उपयोग

• ऑनलाइन पंडित जी बुकिंग सेवाएँ प्रदान करने के लिए
• भुगतान एवं बुकिंग प्रक्रिया पूरी करने के लिए
• ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
• वेबसाइट एवं एप्लिकेशन को बेहतर बनाने के लिए
• बुकिंग अपडेट एवं नोटिफिकेशन भेजने के लिए
• धोखाधड़ी एवं अनधिकृत गतिविधियों को रोकने के लिए

3. जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को बेचते नहीं हैं।

आपकी जानकारी केवल निम्न परिस्थितियों में साझा की जा सकती है:

• बुकिंग हेतु सत्यापित पंडित/सेवा प्रदाताओं के साथ
• भुगतान गेटवे सेवाओं के साथ
• कानूनी आवश्यकता होने पर सरकारी अथॉरिटी के साथ
• तकनीकी सेवा प्रदाताओं के साथ

4. भुगतान सुरक्षा

सभी ऑनलाइन भुगतान सुरक्षित भुगतान गेटवे के माध्यम से किए जाते हैं। हम आपके डेबिट/क्रेडिट कार्ड की पूरी जानकारी अपने सर्वर पर संग्रहित नहीं करते।

5. Cookies एवं Analytics

हम उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर बनाने, वेबसाइट ट्रैफिक समझने एवं सेवाओं को सुधारने के लिए Cookies एवं Analytics टूल्स का उपयोग कर सकते हैं।

6. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी को अनधिकृत एक्सेस, दुरुपयोग, नुकसान एवं लीक से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।

7. थर्ड पार्टी लिंक

हमारी वेबसाइट पर अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। उन वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों के लिए PanditJiApp.com जिम्मेदार नहीं होगा।

8. उपयोगकर्ता अधिकार

• अपनी जानकारी देखने का अधिकार
• गलत जानकारी को सुधारने का अधिकार
• अपना डेटा हटाने का अनुरोध करने का अधिकार
• गोपनीयता संबंधी शिकायत दर्ज करने का अधिकार

9. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

10. नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। नई नीति इसी पेज पर प्रकाशित की जाएगी।

11. संपर्क करें

यदि आपको इस गोपनीयता नीति से संबंधित कोई प्रश्न हो, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

वेबसाइट: www.panditjiapp.com
ईमेल: support@panditjiapp.com
स्थान: भारत